Plotter servisi İstanbul

Pastal plotterınız durduysa teknisyenimiz fabrikanıza gelir. TDOT ve DANTE plotter parçaları, HP45 ve HP11 kartuş stokta; onarım parça beklemez.

Arıza bildirin 0212 659 47 23

Plotter arızasında ne yapıyoruz?

Arızayı WhatsApp'tan yazdığınızda önce makinenin markasını, modelini ve belirtiyi soruyoruz; fotoğraf ya da kısa video teşhisi hızlandırır. Parça stoktaysa hemen ayrılır, teknisyen ziyareti için gün belirleriz.

Teknisyenimiz fabrikanızda arızayı tespit eder, parçayı değiştirir, deneme çizimini yapar ve ekibinize kısa bir bilgilendirme verir. Periyodik bakım, arızaları üretim durmadan yakalamaya yardımcı olur.

Yerinde arıza tespiti ve onarım
TDOT 180 / 220 ve DANTE parçaları stoktan
HP45 ve HP11 kartuş, mürekkep
Periyodik bakım planı
Modelhane yazılımıyla bağlantı ve ayar

Sık görülen plotter arızaları ve parçaları

Belirtiyi bulun, ilgili parçaya dokunun: WhatsApp mesajı parça adıyla hazır gelir. Parçaların tamamı plotter yedek parça listesinde.

Çizim silik, kesik ya da eksik

Kartuşun bitmesi, kafanın kuruması ya da kartuş kartı bağlantısındaki temassızlık başlıca nedenlerdir. Önce kartuş ve kafa temizliği, sonra kartuş yuvası ve flat kablo kontrol edilir.

DANTEHP45 Kartuş DANTEKartuş Yuvası DANTEKısa Flat Kablo (Kartuş Kartı)TDOT 205221Cleaning station TDOT 205218Carriage 14 pin small flat cable

Kâğıt kayıyor, yamuk çekiyor

Kâğıt besleme motoru ve invertörü, besleme tekerlekleri, gerginlik çubuğu ve kâğıt sensörü kontrol edilir.

TDOT 205162Inverter paper feeding (melon yellow)TDOT 205163Feeding wheel assembly TDOT 205209Paper sensor DANTEKağıt Besleme Sensörü DANTEKağıt Besleme Motoru DANTETansiyon Çubuğu

Ölçü kayıyor, çizim boyu tutmuyor

Kâğıt enkoderi, enkoder şeridi, kafa kayışı ve kafa sensörü kontrol edilir, kalibrasyon yeniden yapılır. Ölçü kayması pastalı doğrudan bozar.

TDOT 205215Paper encoder TDOT 205217Encoder strip (20mm) + Gasket rubber TDOT 205207Encoder aligner kit DANTEKafa Sensörü (Orijinal) Yeni DANTEKafa Uzun Kayış (220 cm)

Kafa takılıyor ya da gürültülü gidiyor

Kafa ve taşıyıcı tekerlekleri, kafa motoru ve kasnağı kontrol edilir.

TDOT 205232Carriage wheels (x4)TDOT 205248Carriage motor pulley DANTEKafa Tekeri Rulmanlı DANTEKafa Motor Kasnağı DANTEY Servo Encoderli Kafa Motoru

Makine açılmıyor ya da hata veriyor

Güç kaynağı, EMI filtre, anakart ve bağlantı kabloları kontrol edilir. Ekrandaki hata mesajının fotoğrafı teşhisi hızlandırır.

TDOT 205242Power supply TDOT 205243EMI Filter TDOT 205244Master board DANTEGüç Kaynağı DANTEPlotter Anakart DANTEDante Elektrik ve Sürücü Kartı

Kâğıt kesilmiyor

Çizim sonunda kâğıdı kesen otomatik kesicide bıçak, kesici motoru ve başlangıç sensörü; DANTE'de yatay ve dikey kesici kartları kontrol edilir.

TDOT 205175Automatic cutter carriage assembly TDOT 205176Standard cutter TDOT 205178Automatic cutter motor assembly TDOT 205180Automatic cutter sensor origin PCB assembly DANTEDikey ve Yatay Kesici Kesim Başlığı DANTEDante Yatay Kesici 2. Nesil Anakart

Çizilen kâğıt sarılmıyor

Kâğıt sarma (roll-to-roll) motoru, sarma tüpü ve sarma rulosu kontrol edilir.

TDOT 205156Roll-to roll motor assembly TDOT 205196Roll-to roll rewinder tube 180 DANTEKağıt Sarma Rulosu

Tuş paneli ya da ekran tepki vermiyor

Tuş paneli, ekran ya da panel kablosu kontrol edilir ve gerekirse değiştirilir.

DANTEDante Tuş Paneli DANTEDante Premium Tuş Paneli DANTEDante Premium Ekran

Yazılımdan çizim gitmiyor

Bilgisayar ile plotter arasındaki bağlantı, sürücü ve modelhane yazılımındaki çizici ayarları kontrol edilir; DANTE'de HPGL kartına bakılır.

DANTEYan Kart / HPGL Kart (Kartuş Kartı)DANTESürücü Kartı İletişim Kablosu

Sık sorulanlar

Hangi plotterlara servis veriyorsunuz?

TDOT ve DANTE plotterların yedek parçaları stokta. Diğer marka ve modeller için markayı ve modeli yazın, parça ve servis için bakalım.

Servis için fabrikaya geliyor musunuz?

Evet. Teknisyenimiz Tekstilkent, Esenler'den çıkar ve makinenin başına gelir. İstanbul başta olmak üzere Türkiye genelinde çalışıyoruz.

Parça için beklemem gerekir mi?

Listedeki TDOT ve DANTE parçaları stoktan çıkar. Listede olmayan parça için de yazın, stoktan bakalım.

Periyodik bakımda neler yapılır?

Kafa ve kartuş yuvası temizlenir; kâğıt besleme, sarma, sensörler, kayışlar ve enkoder kontrol edilir, deneme çizimiyle ölçü doğrulanır. Bakım aralığını çizim yoğunluğunuza göre birlikte belirleriz.

Plotter tamiri ne kadar tutar?

Ücret, arızaya ve değişen parçaya göre belirlenir. Marka, model ve belirtiyi fotoğrafla birlikte yazın; parça ve servis için ön bilgiyi WhatsApp'tan verelim.

Arızayı nasıl bildiririm?

WhatsApp'tan 0542 402 03 08'e marka, model ve arızayı yazın; fotoğraf eklerseniz teşhis hızlanır. Telefon: 0212 659 47 23.

İlgili sayfalar

Plotterınız durdu mu?

Belirtiyi ve varsa ekrandaki hata mesajının fotoğrafını gönderin; parçayı stoktan ayırıp teknisyen için gün verelim.

WhatsApp'tan yazın